1. Descripción
Enel Distribución Perú S.A.A. (en adelante, “Enel”) promueve la campaña denominada ¨Sorteo de un año gratis de consumo de energía y otros cargos ¨ (en adelante, “la Campaña”) que tendrá vigencia desde las 00:00 horas del día 1 de julio de 2022 hasta las 11:59 horas del día 31 de agosto de 2022, sujeta al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones:
La participación en la Campaña implica una aceptación integral de todas las condiciones del presente documento.
Enel podrá interpretar, definir y establecer las situaciones que no estén textualmente previstas en los presentes Términos y Condiciones, ajustando toda circunstancia o modificación a la legislación vigente.
2. Condiciones y Mecánica de la Campaña
Podrán participar de la Campaña aquellas personas naturales que cumplan uno o más de las siguientes condiciones:
- Aquellas personas naturales que sean usuarios (titular, persona autorizada por el titular o usuario) de un suministro de energía eléctrica dentro de la zona de concesión de Enel y que se hayan afiliado antes o durante la vigencia de la presente Campaña (entre el 1 de julio de 2022 al 31 de agosto de 2022) al servicio de envío del recibo digital electrónico por cualquiera de los canales disponibles de Enel. Dichas personas cuentan con dos (02) oportunidades para participar en el sorteo;
- Aquellas personas naturales que sean usuarios (titular, persona autorizada por el titular o usuario) de un suministro de energía eléctrica dentro de la zona de concesión de Enel que, a partir del 1 de julio de 2022 hasta el 31 de agosto de 2022, que actualicen su correo electrónico y/o su número de celular a través de los canales disponibles de Enel. Dichas personas cuentan con una (01) oportunidad para participar en el sorteo;
- Aquellas personas naturales titulares de un suministro de energía eléctrica dentro de la zona de concesión de Enel que, a partir del 1 de julio de 2022 hasta el 31 de agosto de 2022, realicen el cambio de titularidad de su suministro a través de los canales disponibles de Enel. Dichas personas cuentan con dos (02) oportunidades para participar en el sorteo. Los participantes que cumplan con las condiciones antes mencionadas entrarán automáticamente al sorteo por 1 año gratis de luz.
Cada acción realizada acumula oportunidades para participar en el sorteo.
No participarán de la presente Campaña aquellos suministros que se encuentren en situación de retiro o con contrato resuelto durante la vigencia de la presente Campaña.
No participaran del sorteo aquellas personas naturales ni aquellos suministros que hayan sido ganadores de las campañas de 1 año de luz gratis anteriores.
3. Sorteo y Comunicación de ganadores
- Los participantes que cumplan con las condiciones descritas en la sección “Condiciones y Mecánica de la Campaña” podrán participar del sorteo que se realizará el día 07 de septiembre de 2022 a las 11:00 horas.
- Para elegir a los ganadores por sorteo se utilizará la página web de sorteos denominada “Social Gest” en el siguiente enlace https://www.socialgest.net/es/sorteos-gratis. El proceso de selección de los ganadores del sorteo se realizará mediante una transmisión en vivo mediante el Facebook de Enel Perú (https://www.facebook.com/EnelPeru/), el día 07 de septiembre de 2022 a las 11:00 horas.Serán diez (10) ganadores, cada ganador debe corresponder a un número de suministro y solo puede obtener un premio.
- Los nombres de los ganadores se mencionarán en la transmisión en vivo y se publicarán en el Facebook de Enel Perú (https://www.facebook.com/EnelPeru/) el día 07 de septiembre de 2022. De igual manera, se les enviará un correo y/o contactará al número celular registrado para comunicar su premio.
4. Premio
Serán diez (10) premios que corresponden cada uno a un (01) año gratis de consumo de energía eléctrica y otros cargos de cobranza, hasta por un monto límite de S/ 120.00 (ciento veinte con 00/100 Soles) por mes, aplicable como descuento, en primer lugar, al pago del consumo de energía eléctrica del suministro ganador y el saldo del monto del premio será imputado a los encargos de cobranza anexos a la facturación del suministro ganador del sorteo. Será un suministro ganador por cada premio.
El descuento se aplicará a partir de la facturación del mes siguiente de suscrita la constancia de entrega de ser uno de los ganadores del premio y culminará con la facturación del decimosegundo mes.
Para hacer efectivo el premio, el ganador deberá acercarse a un centro de servicio designado por Enel e identificarse con su Documento de Identidad y dejar una copia simple de dicho documento desde el 17 de septiembre de 2022 hasta el 31 de septiembre de 2022.
En caso los ganadores no se presenten en los centros de servicios entre las fechas antes señaladas, el descuento se realizará de manera automática en cada recibo del mes correspondiente. El descuento se aplicará a partir de la facturación del mes siguiente de notificado, mediante una carta simple a la dirección del suministro ganador, como ganador del premio.
El premio no podrá cambiarse por otro, ni se podrá canjear por dinero en efectivo ni podrá aplicarse a recibos de consumo impagos o vencidos con anterioridad a la vigencia de la Campaña.
5. Facultades de Enel
Enel se reserva el derecho de descartar las participaciones que no reúnan los requisitos y condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, sin asumir ningún tipo de responsabilidad.
6. Condiciones y Restricciones
- Solo podrán participar de la Campaña las personas que cumplan con el numeral 2 de los presente Términos y Condiciones.
- Los ganadores serán contactados por su correo y/o teléfono celular registrado en la base de datos de Enel.
- Para hacerse efectivo el premio, los ganadores deberán firmar un acta de constancia de ganador del premio después de la publicación de la lista de ganadores en el Facebook de Enel Perú.
- La firma de la constancia de ser uno de los ganadores del premio se realizará del 17 de septiembre de 2022 hasta el 31 de septiembre de 2022, en el horario de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. y sábados de 08:00 a.m. a 01:00 p.m. en el Centro de Servicio asignado por Enel, el cual será comunicado por correo electrónico a cada ganador.
- El ganador deberá identificarse con su Documento de Identidad y entregar una fotocopia simple y legible de dicho documento.
- El Premio se hará efectivo a través de un descuento en la facturación tanto al consumo de energía eléctrica, así como a los encargos de cobranza aplicados al suministro del ganador del sorteo. En caso la facturación de ambos conceptos supere el monto máximo del premio (S/ 120.00 por mes), el diferencial del valor facturado en dicho mes será asumido por el ganador(a).
- En caso la facturación mensual del consumo de energía eléctrica y/o los encargos de cobranza aplicados al suministro ganador de la Campaña sea menor al monto de S/ 120.00 por mes facturado, el saldo no es acumulable para el siguiente mes.
- El premio no podrá ser canjeado por dinero o aplicado a deudas por consumo eléctrico y/o encargos de cobranza generados con anterioridad a la Campaña, así como por otro bien o servicio distinto a los descrito en los presente Términos y Condiciones. De la misma forma, el premio no podrá ser aplicado a consumos mensuales de energía y/o cargos de cobranzas aplicados a un suministro distinto al suministro ganador del sorteo.
- Asimismo, no podrá exigirse el canje del premio total o parcial por ninguna otra prestación, aun cuando el ganador(a) no pueda gozar del premio total o parcialmente por no haberse presentado en la fecha indicada o cualquier otra causa.
- No participarán de la presente Campaña aquellos suministros que se encuentren en situación de retiro y/o con contrato de suministro resuelto durante la vigencia de la presente Campaña.
- Enel deja constancia que los participantes de la presente Campaña que utilicen mecanismos irregulares denominados ethical hacking, robots.txt, bots y/o cualquier otra modalidad electrónica irregular, que busque vulnerar el sistema aleatorio de elección de participantes; y así, tener mayores probabilidades de ser aleatoriamente elegidos ganadores, serán eliminados de la presente Campaña y vetados de manera indefinida de todas las campañas o promociones comerciales que Enel organice. Asimismo, Enel se reserva el derecho legítimo de tomar las acciones legales correspondientes, sin perjuicio de requerir la indemnización por daños y perjuicios contra aquellos participantes que pretendan vulnerar la transparencia y libre desarrollo de sus campañas comerciales.